Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Máy In Không In Được Nhanh Chóng, Hiệu Quả

  • Máy in
  • 15/08/2022
  • Đăng bởi Nguyễn Quốc Trọng

Nội dung bài viết

Nếu bạn đang sử dụng máy in mà bỗng một ngày máy in của bạn không hoạt động hay gặp sự cố không in được thì bạn đừng quá lo lắng nhé! Trong bài viết dưới đây, Musk.vn sẽ chia sẻ tới bạn những lỗi máy in không in được thường gặp phải và cách khắc phục tình huống này.

lỗi máy in không in được
Lỗi máy in không in được

Tổng hợp lỗi máy in không in được thường hay gặp 

Có rất nhiều lỗi máy in không in được được tìm thấy và sau đây là các lỗi máy in chính bạn có thể gặp phải, hãy tìm hiểu nguyên nhân để có thể đưa ra cách sửa máy in không in được:

Lỗi máy in Khắc phục sự cố không in được

Lỗi máy in không in được liên quan đến người sử dụng 

Trong quá trình sử dụng máy in, có thể người dùng chưa kết nối máy in với nguồn điện, chưa bật nguồn máy in hoặc chưa kết nối máy in với máy tính. Cũng có nhiều khả năng dây kết nối bị hỏng.

Bên cạnh đó còn có khả năng người dùng chưa chọn máy in mặc định nên khi in sẽ cho kết quả ở một máy in khác mà không phải máy in bạn cần.

>>> Xem thêm:

Lỗi máy in không in được liên quan đến phần mềm 

Nếu máy in không nhận lệnh in hoặc có thể xảy ra trường hợp nhận lệnh in nhưng không in được mặc dù trước đó máy in vẫn hoạt động một cách bình thường thì có khả năng là do phần mềm hoạt động giải trí của hệ điều hành quản lý máy tính. Một số lỗi phổ biến có thể kể đến như:

  • Do đường truyền kết nối giữa máy in và máy tính bị mất.
  • Do máy in đang ở chế độ offline.
  • Do dịch vụ Print Spooler ở máy tính bị lỗi.
  • Do máy tính gặp vấn đề với driver máy in.
  • Do giấy trong máy in của bạn bị kẹt nên sẽ báo lỗi và không hoàn thành được quá trình in.
  • Do máy in của bạn chưa nhận hộp mực.
  • Do load giấy ở máy in bị mòn khiến cho máy in không kéo giấy lên được.
  • Do khay để giấy trong máy in bị hết giấy.
  • Do máy in bị kẹt lệnh ở máy tính.

Lỗi máy in không in được qua mạng Lan, wifi

Trong trường hợp máy in được kết nối với mạng Lan hoặc sử dụng wifi để in thì có thể gặp phải tình trạng không in được vì nguyên nhân chính sau:

  • Do máy in thay đổi địa chỉ ip.
  • Do tên wifi hoặc pass của wifi mà máy in kết nối bị thay đổi.
  • Do máy in bị mất kết nối với máy tính chủ sử dụng chung mạng Lan.

Lỗi máy in không in được do hư phần cứng

Trường hợp máy in của bạn có tuổi đời cao thì những linh kiện bên trong máy in có thể bị xuống cấp dẫn đến tình trạng hư hỏng. Một số linh kiện làm khiến máy in có thể không in được như:

  • Mainboard Formatter bị hỏng. 
  • Dây cáp kết nối máy in bị đứt. 
  • Cụm sấy máy in bị hao mòn và bao lụa dẫn đến kẹt giấy không in được.

>> Nếu máy in của bạn bị hỏng và có nhu cầu thanh lý thì hãy tham khảo các đơn vị thu mua dưới đây nhé:

Cách sửa lỗi máy in không in được do không nhận lệnh 

Do lỗi hệ điều hành đang sử dụng 

Trước hết, người sử dụng nhấn chọn tổ hợp phím Windows + R, ở dòng OPEN hãy nhập vào dòng chữ ”services.msc” và nhấn OK/ENTER.

máy in không nhận lệnh in
Sửa lỗi máy in do lỗi hệ điều hành

Tiếp đó, khi xuất hiện cửa sổ “Services” trên màn hình máy tính, người dùng tiếp tục tìm kiếm tiến trình “Print Spooler” và nhấn chọn “Restart” để khởi động lại. 

sửa lỗi máy in không in được
Sửa lỗi máy in do lỗi hệ điều hành

Cuối cùng, sau khi thực hiện xong các bước ở trên, người dùng có thể thực hiện lại quá trình in ấn để kiểm tra xem lỗi máy in không in được đã được xử lý hay chưa. Nếu chưa bạn có thể áp dụng các cách  sửa lỗi không in được máy in tiếp theo.

Lỗi do dây cable kết nối có thể gây nên tình trạng  máy in lỗi không in được

Đối với tình huống dây cable kết nối bị hỏng, bị đứt hoặc cắm bị lỏng không thể kết nối máy tính với máy in. 

Dây cable là một trong những vấn đề mà người dùng nên thường xuyên kiểm tra vì có nhiều tác động vật lý có thể ảnh hưởng đến như có người dẫm lên, chuột cắn…có khả năng bị đứt mạch làm ảnh hưởng đến quá trình truyền tải dữ liệu. 

Vậy cách sửa lỗi máy in khi không in được như thế nào? Cách đơn giản nhất để kiểm tra xem dây cable hỏng hay chưa là bạn sử dụng một sợi dây mới để chạy thử. Nếu dây cable mới chạy ổn thì chứng tỏ sợi dây cable cũ của bạn đã có vấn đề.

máy in bị lỗi không in được
Dây Cable kết nối

Lỗi chưa bật nguồn máy in

Một số trường hợp máy in không in được do người dùng chưa bật máy in hoặc rắc cắm chưa được kết nối với nguồn điện. Chính vì vậy, trước khi thực hiện in bạn nên kiểm tra các dây kết nối.

cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh
Lỗi chưa bật nguồn máy in

Do lỗi IP trên máy in có thể gây nên  lỗi không in được máy in

Có rất nhiều tình huống xảy ra ví dụ như mất điện hoặc mất mạng hoặc do máy bạn vừa cài đặt lại IP mới, mọi chia sẻ về kết nối sẽ bị thay đổi do IP thay đổi. Lúc này bạn chỉ cần chia sẻ lại máy in cho những người xung quanh. 

Bước 1: Chọn biểu tượng mạng như hình minh họa dưới đây => chọn OPEN Network and Sharing Center  

cách sửa máy in không in được
chọn OPEN Network and Sharing Center

Bước 2: Bạn chọn Change Adapter Settings để có quyền truy cập vào phần Local Area Connection.

cách sửa máy in không nhận lệnh
chọn Change Adapter Settings để có quyền truy cập vào phần Local Area Connection

Bước 3: Khi xuất hiện hộp thoại: chuột phải vào Local Area Connection và ấn chọn Properties.

cách sửa lỗi máy in không in được
chuột phải vào Local Area Connection và ấn chọn Properties.

Bước 4: Nhấn chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) để tiếp tục chỉnh sửa địa chỉ IP.

lỗi không in được máy in
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

Bước 5: Click vào Obtain an IP address automatically để đặt IP tự động.

máy in lỗi không in được
Click vào Obtain an IP address automatically

Để Windows tự tìm lỗi sửa giúp bạn 

Người dùng có thể sửa lỗi máy in không in được bằng cách để Windows tự tìm lỗi sửa bằng Troubleshoot. 

Bước 1: Chọn Start Menu trên máy tính và tìm kiếm & khởi chạy Control Panel.

cách sửa lỗi máy in khi không in được
Chọn Start Menu trên máy tính và tìm kiếm & khởi chạy Control Panel

Bước 2: Sau khi mở được cửa sổ  Hardware and Sound, bạn chỉ cần nhấn chọn View devices and printers.

sửa lỗi không in được máy in
nhấn chọn View devices and printers.

Bước 3: Tiếp tục nhấn chuột phải vào thiết bị máy in mà bạn cần xử lý  lỗi > Chọn Troubleshoot.

hướng dẫn khắc phục lỗi máy in không in được
Chọn Troubleshoot.

Bước 4: Sau đó hệ thống Windows trong máy tính của bạn sẽ tự động kiểm tra lại toàn bộ trật tự và giải quyết lỗi. Đây là một trong những cách khá đơn giản và dễ dùng.

khắc phục lỗi máy in không in được
hệ thống Windows trong máy tính của bạn sẽ tự động kiểm tra lại toàn bộ trật tự và giải quyết lỗi

Bước 5: Nhấn chọn Apply this fix khi xuất hiện thông báo.

cách khắc phục lỗi máy in không in được
chọn Apply this fix

Bước 6: Nếu bạn thấy xuất hiện dấu tick màu xanh thông báo quá trình sửa lỗi máy in không nhận lệnh in đã thành công. 

cách khắc phục máy in không nhận lệnh in
dấu tick màu xanh thông báo quá trình sửa lỗi máy in không nhận lệnh in đã thành công

Cách sửa lỗi máy in đã nhận lệnh nhưng không in được 

Kiểm tra lại cable kết nối máy in 

Nếu cable kết nối của bạn có vấn đề thì bạn có thể thay bằng một dây mới sẽ nhanh và hiệu quả hơn trong quá trình sửa chữa, giúp máy in chạy tốt hơn và hạn chế các vấn đề liên quan đến dây cable kết nối.

cách khắc phục máy in bị lỗi không in được
Kiểm tra lại cable kết nối máy in

Có quá nhiều lệnh in trong máy 

Đây là một trong những vấn đề thường xuyên xảy ra, đặc biệt là ở các công ty lớn có máy in sử dụng chung, có nhiều lệnh in dẫn đến tình trạng máy in chưa kịp load lệnh in.

Vậy cách sửa máy in không nhận lệnh như thế nào? Để giải quyết tình huống này, người dùng có thể thực hiện theo các bước dưới đây: 

Bước 1: Chọn Menu Start và mở mục “Control panel”, sau đó truy cập vào mục này.

cách khắc phục lỗi không in được máy in
Chọn Menu Start và mở mục “Control panel”

Bước 2: Tiếp đó, bạn chỉ cần chọn máy in bị lỗi rồi click chuột phải chọn See what’s printing.

cách khắc phục máy in lỗi không in được
click chuột phải chọn See what’s printing

Bước 3: Người dùng có thể lựa chọn xóa toàn bộ Cancel All Documents hoặc xóa từng phần một.

hướng dẫn cách khắc phục máy in không nhận lệnh in
chọn xóa toàn bộ Cancel All Documents hoặc xóa từng phần một

 

hướng dẫn cách khắc phục máy in bị lỗi không in được
chọn xóa toàn bộ Cancel All Documents hoặc xóa từng phần một

Máy in đang ở chế độ offline 

Có nhiều tình huống bạn ấn nhầm hoặc máy tính gặp lỗi nên máy in bị đặt về trạng thái offline. 

hướng dẫn cách khắc phục lỗi không in được máy in
Máy in đang ở chế độ offline

Hình ảnh trên là ví dụ bạn có thể nhận biết máy tính của mình đang ở trạng thái nào: Offline hay online. Nếu máy tính của bạn hiển thị đang ở trạng thái offline thì bạn chỉ cần chọn Printer và bỏ dấu tích “Use Printer Offline” là hoàn thành. 

>>> Xem thêm các lỗi liên quan:

Khởi động lại máy in

Trong trường hợp bạn không biết nguyên nhân máy in không in được là do đâu thì lựa chọn sáng suốt nhất là khởi động lại máy in của mình.

Để khởi động lại máy in, người dùng có thể chọn 1 trong 2 cách sau:

  • Cách 1: Tắt và bật nguồn điện trên thiết bị để sửa máy in.
  • Cách 2: mở lại máy in trên Windows.

Qua bài viết trên, Musk.vn hy vọng bạn sẽ có thêm nhiều hiểu biết để sửa lỗi máy in.

Trở về
MuskVn

Kết nối dễ dàng - muôn vàn dịch vụ

Dù bạn ở đâu chỉ cần có internet Musk.vn sẽ giúp bạn kết nối với hàng trăm dịch vụ chỉ với vài cái chạm tay