Khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung

Hiện nay, hầu hết các dòng tivi thế hệ mới điều thiết lập tính năng tìm kiếm bằng giọng nói, trong đó không thể không kể đến “ông hoàng” Samsung, một trong những nhãn hiệu đi đầu về công nghệ. Tính năng này được nhiều người tiêu dùng để ý đến khi mua tivi, bởi nó vô cùng nhanh chóng và hiệu quả khi tìm kiếm trên tivi. Thế nhưng, tính này lại thường xuyên bị lỗi, vậy lý do và cách để khắc phục lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung có đơn giản không? Cùng Musk.vn theo dõi hết bài viết để có câu trả lời chính xác và nhanh nhất nhé.  

Nguyên nhân xảy ra tình trạng không thể tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung

Sau một thời gian sử dụng, tivi không còn nhận được giọng nói mà bạn muốn truyền tải, gây bất tiện và khó khăn trong việc sử dụng. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung? Đât là một lỗi thường gặp trên tivi samsung, Để trả lời cho câu hỏi này, bạn hãy điểm qua một số nguyên nhân đáng chú ý như sau: 

• Mạng Internet kết nối với tivi không ổn định hoặc có thể là mất kết nối
• Thiết bị điều khiển hết pin hoặc bị lắp đặt sai đầu mà bạn không để ý
• Không thể điều khiển thông qua giọng nói trên remote vì chưa đăng nhập tài khoản qua Google
• Quan trọng nhất là tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi không được thiết lập hoặc chưa bật. Trường hợp đã thiết lập mà không sử dụng được là do mới cập nhật thiết bị nên bị xung đột phần mềm và vô tình bị tắt ứng dụng. 

>> Các đơn vị  thu mua tivi hư cũ tại Musk luôn sẵn sàng thu mua tận nơi nếu như bạn có nhu cầu thanh lý các loại tivi.

Cách khắc phục lỗi đơn giản và nhanh nhất ngay tại nhà 

Đầu tiên, bạn phải tìm hiểu và biết được tivi nhà mình có được tích hợp tính năng tìm kiếm bằng giọng nói hay không. Đối với Samsung, tính năng này chỉ được tìm thấy ở các dòng model như Q6FN, Q7FN, Q8CN, Q9FN, UA70RU7200, NU7400, NU7800, NU7300, NU7500, NU8000, NU8500. 

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách khắc phục tivi samsung mất tiếng
• Cách khắc phục youtube trên tivi samsung không xem được

Trường hợp bạn không nhớ dòng model của tivi thì cách đơn giản nhất là nhìn vào chiếc điều khiển. Nếu có nút hình Micro nghĩa là tivi có tính năng ghi âm tiếng, ngược lại nếu không có thì không thể kết nối. Trường hợp có nhưng lại lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung thì bạn hãy tìm hiểu một số cách khắc phục đơn giản sau: 

Xem thêm: Mẹo vặt - Lỗi thiết lập tìm kiếm bằng giọng nói trên youtube của tivi samsung - So sánh, đánh giá!

Kiểm tra năng lượng pin để điều khiển remote và kết nối lại với tivi

Sau thời gian dài sử dụng, remote tivi có thể bị hết pin hoặc yếu pin mà bạn không kịp kiểm tra. Điều này cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi

Để có thể loại bỏ tình trạng này, bạn tiến hành bấm vào nút nguồn trên remote, sau đó quan sát đầu trước của điều khiển trên camera của điện thoại. Nếu như quan sát trên màn hình điện thoại và không thấy đèn nhấp nháy, nghĩa là đã đến lúc bạn thay pin mới vì pin cũ đã hết năng lượng.

Sau đó, điều bạn cần làm là kết nối tivi lại với điều khiển thông qua việc bấm giữ 2 nút Pause và Return. Ở bước này cần chú ý đến khoảng cách giữa tivi và điều khiển, nếu càng gần thì càng tốt, xa thì khó kết nối hơn. Cuối cùng là kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi màn hình hiển thị “Đã kết nối”, khi đó là thành công. 

Xem thêm:

• Điều khiển tivi samsung không bấm được | Nguyên nhân & Cách Khắc phục
• Lỗi Tivi samsung không lên màn hình: Nguyên nhân và cách khắc phục
• Cách khắc phục sự cố tivi samsung tự tắt mở liên tục

Kết nối internet bất ổn định, chập chờn

Trong nhiều trường hợp, bạn nên kiểm tra lại tốc độ và tình trạng kết nối mạng vì mạng Internet thường xuyên xảy ra nhiều lỗi không mong muốn. Kết nối mạng hay mắc phải trường hợp bị chập chờn, đường truyền yếu dẫn đến việc remote tivi Samsung không nhận giọng nói.

Tốc độ mạng nhanh hay chậm cũng là nguyên nhân trực tiếp dẫn dẫn đến tình trạng lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung. Có rất nhiều cách để kiểm tra kết nối mạng cho tivi như kết nối trực tiếp với tivi, kết nối qua wifi, kết nối qua mạng dữ liệu,...  Điều bạn cần làm ngay lập tức kiểm tra xem một trong những kết nối mạng trên còn hoạt động bình thường không.

Xử lý lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bằng cách thiết lập lại Smart Hub

Khi gặp các tình trạng bất thường như ứng dụng bị đứng, chậm, không truy cập được và màn hình báo lỗi mặc dù tivi đã được kết nối với mạng. Lúc này, việc bạn cần làm là đặt lại Smart Hub để khắc phục các tình trạng trên. Sau đây là vài bước đơn giản để thực hiện việc thiết lập lại Smart Hub: 

Bước 1: Nhấn vào phím “Menu” trên giao diện (có kí hiệu hình bánh răng) hoặc phím Home (kí hiệu hình ngôi nhà) trên remote tivi.

Bước 2: Bấm vào mục Hỗ trợ > Nhấn chọn Tự chẩn đoán

Bước 3: Trên giao diện hiển thị nhấn vào Đặt lại SmartHub

Bước 4: Cuối cùng là tiến hành nhập mã PIN tivi (thường thì là 0000)

Sau khi nhập mã PIN trên tivi xong, hệ thống sẽ tự khắc đặt lại SmartHub. Bạn lưu ý , không nên ngắt điện trong quá trình thiết lập và quá trình này sẽ mất vài phút nên bạn hãy vui lòng chờ đợi. Sau khi tiến hành xong, bạn chỉ cần xem xét và kiểm tra lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung đã được loại bỏ chưa. Nếu tivi đã tiếp nhận được giọng nói nghĩa là quá trình thiết lập Smart Hub của bạn đã thành công. 

Xem thêm: 

• Các cách xử lý nhanh tivi Samsung không bắt được wifi
• Mẹo nhanh giúp bạn sửa tivi samsung có đèn nguồn nhưng không lên hình

Thường xuyên cập nhật tính năng mới trên phần mềm cho tivi 

Hầu hết các thiết bị điện tử thường xuyên xảy ra lỗi do chưa cập nhật ứng dụng và trong đó có tivi. Đơ máy, không truy cập được ứng dụng, remote tivi Samsung không nhận giọng nói,... là những tình trạng thường hay mắc phải khi không cập nhật tính năng mới. 

Do đó, bạn hãy thường xuyên cập nhật hệ thống, cập nhật ứng dụng mới để có thể loại bỏ các lỗi ở ứng dụng cũ. Bạn sẽ nhận thấy tốc độ truy cập ứng dụng, trang web mượt mà hơn. Thế nhưng không phải ai cũng có thể tự mình cập nhật tính năng mới một cách nhanh nhất, sau đây là một gợi ý dành cho bạn: 

Bước 1: Trên điều khiển, bấm vào nút có biểu tượng ngôi nhà ở giữa màn hình hoặc có chữ Home

Bước 2: Trên màn hình tivi nhấn chọn Thiết đặt thông qua phương pháp tinh chỉnh phím trên remote

Bước 3: Trên màn hình nhất vào Hỗ trợ > chọn Cập nhật phần mềm

Bước 4: Chọn lệnh Update ngay 

Sau khi tiến hành kích hoạt tính năng này, tivi sẽ tự nhận biết kiểm tra và tìm bản cập nhật mới nhất. Nếu có bản cập nhật mới, tivi sẽ thông báo và việc bạn cần làm là bấm Cập nhật để cập nhật cho tivi.

Một số câu hỏi thường gặp 

Tại sao kết nối internet ổn định nhưng khi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung bị lỗi?

Trường hợp này có thể do điều khiển hết pin hoặc các cực của pin được lắp đặt không đúng dẫn đến tình lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung

Tôi không tìm thấy mục cài đặt lại Smart Hub trên tivi Samsung

Sau đây là vài bước đơn giản để thực hiện việc thiết lập lại Smart Hub: 

Bước 1: Nhấn vào phím “Menu” trên giao diện (có kí hiệu hình bánh răng) hoặc phím Home (kí hiệu hình ngôi nhà) trên remote tivi.

Bước 2: Bấm vào mục Hỗ trợ > Nhấn chọn Tự chẩn đoán

Bước 3: Trên giao diện hiển thị nhấn vào Đặt lại SmartHub

Bước 4: Cuối cùng là tiến hành nhập mã PIN tivi (thường thì là 0000)

Đột nhiên tivi Samsung đơ máy, không truy cập được ứng dụng, remote tivi Samsung không nhận giọng nói,.. Tôi phải làm thế nào?

Nguyên nhân có thể là do chưa cập nhật ứng dụng hay không cập nhật tính năng mới dẫn đến các tình trạng trên. Trong trường hợp này bạn nên thực hiện việc cập nhật hệ thống ngay lập tức để khắc phục các tình trạng như trên.

Hầu hết lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung làm cho nhiều người sử dụng không biết cách xử lý và vô cùng khó chịu. Mong rằng qua những thông tin mà Musk.vn chia sẻ bên trên, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục lỗi này mà không cần nhờ sự trợ giúp của ai. Cảm ơn bạn đã theo dõi hết bài viết.